Política de Privacidad de Samio Learning

Diseñamos la App para que los niños la disfruten sin compartir información personal. La App no solicita el nombre completo del niño, correo electrónico, número de teléfono, edad exacta ni ubicación. Solo recopilamos la información mínima necesaria para admitir el juego: - Apodo y rango de edad - Ingresados por un padre o adulto de confianza para crear perfiles de aprendizaje. Los apodos permanecen en el dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores. - Datos de progreso - Estrellas, rachas, medallas, dibujos guardados y actividades seleccionadas. Se almacenan localmente en el dispositivo y solo se sincronizan con una cuenta de adulto cuando este lo habilita explícitamente. - Identificadores del dispositivo - Un identificador aleatorio y no reiniciable almacenado de forma segura en el dispositivo para mantener la sesión con el servicio de contenido de Samio Learning. No puede usarse para rastrear al niño en otras apps o servicios. - Diagnósticos de soporte (opcionales) - Si un adulto nos contacta para recibir ayuda, podemos solicitar registros de la App o capturas de pantalla compartidas voluntariamente por el adulto para resolver el problema.

Utilizamos los datos descritos arriba para: - Mostrar el progreso dentro de la App y las creaciones guardadas. - Recomendar la siguiente actividad según el uso reciente. - Entregar contenido educativo desde nuestra API segura de Samio Learning. - Mantener la App estable, segura y actualizada. No utilizamos los datos para crear perfiles publicitarios, mostrar anuncios dirigidos ni vender información a terceros.

La App integra un pequeño número de servicios de terceros. Configuramos cada servicio conforme a la Google Play Families Policy y exigimos que no se recopile información personal identificable de los niños. | Servicio | Propósito | Configuración apta para menores | | --- | --- | --- | | Firebase (Google LLC) | Reportes de fallos, disponibilidad del servicio, analíticas agregadas opcionales | Deshabilitamos funciones de publicidad personalizada y reportes demográficos. No enviamos nombres de niños, ubicaciones precisas ni datos de contacto. | | Expo Notifications (Expo, Inc.) | Recordatorios opcionales configurados por los padres | Las notificaciones son opcionales y solo entregan recordatorios educativos. No se envían mensajes publicitarios o promocionales a los niños. | | Samio Learning API | Provee contenido curricular y metadatos de ejercicios | Utiliza un identificador aleatorio del dispositivo; no se almacena información personal infantil en servidores de Samio sin consentimiento del tutor. |

La App no contiene anuncios de terceros, compras dentro de la aplicación ni funciones comerciales. No existe publicidad basada en comportamiento ni intercambio de datos con fines publicitarios.

Los padres y tutores legales tienen derecho a: - Revisar, actualizar o eliminar los perfiles guardados en la App. - Solicitar la eliminación de cualquier información almacenada en los servidores de Samio Learning escribiendo a info@samiolearning.com. - Rechazar servicios opcionales (como notificaciones o analíticas) sin que esto afecte el acceso a la experiencia principal. Mostramos accesos reservados a adultos antes de cualquier ajuste que afecte el intercambio de datos o la comunicación externa. Los niños no pueden enviar solicitudes de soporte ni información de contacto sin la ayuda de un adulto.

- Los datos de juego locales (perfiles, progreso, dibujos) se almacenan en el dispositivo hasta que un adulto los elimine desde la configuración de la App o desinstale la App. - Los tokens del servicio de contenido y los identificadores anónimos se rotan automáticamente para mantener la seguridad. - Si un tutor solicita eliminar datos remotos, completaremos la solicitud en un plazo de 30 días y confirmaremos cuando haya finalizado.

Implementamos protecciones con estándares de la industria, incluyendo solicitudes de red seguras, proveedores de almacenamiento cifrados cuando están disponibles y controles de acceso, para resguardar la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que revisamos y mejoramos nuestras medidas de manera continua.

Nuestros servidores se ubican en Estados Unidos. Si accedes a la App desde otra región, tu información puede transferirse y procesarse en Estados Unidos, donde las leyes de privacidad pueden ser diferentes. Aplicamos las salvaguardas permitidas por la ley para realizar estas transferencias.

Samio para Escuelas es nuestra plataforma para instituciones educativas. Cuando una escuela utiliza Samio para Escuelas, la escuela actúa como responsable del tratamiento y Samio Learning como encargado del tratamiento. Datos procesados para escuelas: - Cuentas de profesores — Las escuelas registran profesores con su correo electrónico escolar. Los correos se usan exclusivamente para autenticación y administración escolar. - Datos de estudiantes — Los estudiantes se identifican únicamente mediante apodos anónimos asignados por su profesor. No recopilamos nombres, correos electrónicos ni otra información personal identificable de los estudiantes. - Grupos de clase — Los profesores pueden crear grupos de clase y asignar estudiantes. Las listas de clase contienen solo apodos. - Progreso de aprendizaje — Se recopilan datos de finalización de ejercicios, puntuaciones y progresión de habilidades para proporcionar analíticas del aula a los profesores. Las escuelas pueden solicitar una exportación completa o eliminación de todos sus datos en cualquier momento contactando a info@samiolearning.com. Las solicitudes de eliminación se completan en un plazo de 30 días. Para más detalles sobre cómo procesamos datos en nombre de las escuelas, consulte nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos en samiolearning.com/dpa.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar nuevas funciones o requisitos legales. Si los cambios son sustanciales, notificaremos a los padres o tutores a través de la App o por correo electrónico (cuando esté disponible) antes de que la nueva política entre en vigor.

Para preguntas de privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a info@samiolearning.com o envía una carta a: ``` Samio Learning Attn: Privacy Team Willem de Merodestraat 91 1382TC Netherlands ``` Incluye el apodo del estudiante o el nombre del dispositivo (no el nombre real del niño) para que podamos ubicar la información correspondiente.