Samio
Home
Privacy

Samio Learning Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 november 2025

Samio Learning ("wij", "ons" of "onze") bouwt creatieve en educatieve ervaringen voor kinderen en hun verzorgers. Dit privacybeleid legt uit hoe onze mobiele applicatie (de "App") met informatie omgaat. We volgen het Google Play Families-beleid, de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) en andere toepasselijke privacywetten voor kinderen. Heb je vragen over dit beleid? Neem contact met ons op via info@samiolearning.com.

1. Welke informatie we verzamelen

Wij ontwerpen de App zodat kinderen ervan kunnen genieten zonder persoonlijke informatie te delen. De App vraagt niet om de volledige naam van het kind, e-mail, telefoonnummer, exacte leeftijd of locatie. We verzamelen alleen de minimale gegevens die nodig zijn om het spel te ondersteunen: - Bijnaam en leeftijdscategorie - Ingevoerd door een ouder of vertrouwde volwassene om leerlingenprofielen aan te maken. Bijnamen blijven op het apparaat en worden niet naar onze servers verzonden. - Voortgangsgegevens - Sterren, reeksen, medailles, opgeslagen tekeningen en gekozen lessen. Worden lokaal op het apparaat bewaard en alleen gesynchroniseerd met een ouderaccount wanneer de volwassene daar expliciet voor kiest. - Apparaat-ID's - Een willekeurige, niet-resetbare identifier die veilig lokaal wordt opgeslagen zodat de App een sessie kan behouden met de Samio Learning contentservice. Deze identifier kan niet worden gebruikt om het kind in andere apps of diensten te volgen. - Ondersteuningsdiagnoses (optioneel) - Wanneer een ouder ons om hulp vraagt, kunnen we logbestanden of schermafbeeldingen opvragen die vrijwillig door de volwassene worden gedeeld om het probleem op te lossen.

2. Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken de hierboven beschreven gegevens om: - De voortgang en opgeslagen creaties van de leerling in de App te tonen. - De volgende activiteit aan te bevelen op basis van recent gebruik. - Lesmateriaal te leveren via onze beveiligde Samio Learning API. - De App stabiel, veilig en up-to-date te houden. We gebruiken de gegevens niet om advertentieprofielen op te bouwen, gerichte advertenties te tonen of informatie aan derden te verkopen.

3. Diensten van derden

De App integreert een klein aantal diensten van derden. We configureren elke dienst volgens het Google Play Families-beleid en eisen dat er geen persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen wordt verzameld. | Dienst | Doel | Kindvriendelijke configuratie | | --- | --- | --- | | Firebase (Google LLC) | Foutmeldingen, beschikbaarheid van de dienst, optionele geaggregeerde statistieken | We schakelen gepersonaliseerde advertentiefuncties en demografische rapportage uit. We versturen geen kindernamen, precieze locaties of contactgegevens. | | Expo Notifications (Expo, Inc.) | Optionele herinneringen ingesteld door ouders | Meldingen zijn optioneel en leveren alleen educatieve herinneringen. Er worden geen reclame- of promotieberichten naar kinderen gestuurd. | | Samio Learning API | Levert leerinhoud en oefenmetadata | Gebruikt een willekeurige apparaatidentifier; er wordt geen kinderpersoonsgegevens opgeslagen op Samio-servers zonder toestemming van de voogd. |

4. Advertenties en monetisatie

De App bevat geen advertenties van derden, in-app aankopen of commerciële functies. Er is geen gedragsgerichte reclame en er worden geen gegevens gedeeld voor advertentiedoeleinden.

5. Ouderlijk toezicht en rechten

Ouders en wettelijke voogden hebben het recht om: - Profielen van leerlingen in de App te bekijken, bij te werken of te verwijderen. - Verwijdering aan te vragen van informatie die op de servers van Samio Learning is opgeslagen door te mailen naar info@samiolearning.com. - Optionele diensten (zoals meldingen of analyse) te weigeren zonder toegang tot de kernervaring te verliezen. We tonen een toegangspoort alleen voor volwassenen voordat instellingen worden aangepast die datadelen of externe communicatie beïnvloeden. Kinderen kunnen zonder hulp van een volwassene geen ondersteuningsverzoeken of contactinformatie verzenden.

6. Gegevensbewaring en verwijdering

- Lokale spelgegevens (profielen, voortgang, tekeningen) blijven op het apparaat totdat een volwassene ze verwijdert via de instellingen van de App of de App verwijdert. - Tokens voor de contentservice en anonieme identifiers worden automatisch vernieuwd om de veiligheid te behouden. - Wanneer een voogd vraagt om externe gegevens te verwijderen, ronden we het verzoek binnen 30 dagen af en bevestigen we de afronding.

7. Beveiliging

We passen beveiligingsmaatregelen volgens de industrienormen toe, waaronder beveiligde netwerkverzoeken, versleutelde opslagproviders waar beschikbaar en toegangscontroles, om informatie te beschermen. Geen enkele vorm van overdracht of opslag is volledig veilig, daarom evalueren en verbeteren we onze maatregelen voortdurend.

8. Internationale gegevensoverdracht

Onze servers staan in de Verenigde Staten. Als je de App vanuit een andere regio gebruikt, kan je informatie worden overgedragen naar en verwerkt in de Verenigde Staten, waar privacywetgeving anders kan zijn. We gebruiken passende waarborgen die door de wet zijn toegestaan om deze overdrachten mogelijk te maken.

9. Samio voor Scholen

Samio voor Scholen is ons platform voor onderwijsinstellingen. Wanneer een school Samio voor Scholen gebruikt, treedt de school op als verwerkingsverantwoordelijke en Samio Learning als verwerker. Gegevens verwerkt voor scholen: - Lerarenaccounts — Scholen registreren leraren met hun school-e-mailadres. E-mailadressen worden uitsluitend gebruikt voor authenticatie en schoolbeheer. - Leerlinggegevens — Leerlingen worden uitsluitend geïdentificeerd door geanonimiseerde bijnamen die door hun leraar zijn toegewezen. We verzamelen geen namen, e-mailadressen of andere persoonlijk identificeerbare informatie van leerlingen. - Klasgroepen — Leraren kunnen klasgroepen aanmaken en leerlingen toewijzen. Klassenlijsten bevatten alleen bijnamen. - Leervoortgang — Gegevens over het voltooien van oefeningen, scores en vaardigheidsvoortgang worden verzameld om leraren klasanalyses te bieden. Scholen kunnen op elk moment een volledige export of verwijdering van al hun gegevens aanvragen door contact op te nemen met info@samiolearning.com. Verwijderingsverzoeken worden binnen 30 dagen afgerond. Voor meer details over hoe wij gegevens verwerken namens scholen, zie onze Verwerkersovereenkomst op samiolearning.com/dpa.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om nieuwe functies of wettelijke vereisten weer te geven. Als de wijzigingen aanzienlijk zijn, informeren we ouders of voogden via de App of per e-mail (wanneer beschikbaar) voordat het nieuwe beleid van kracht wordt.

11. Neem contact met ons op

Voor privacyvragen of om je rechten uit te oefenen, mail naar info@samiolearning.com of schrijf naar: ``` Samio Learning Attn: Privacy Team Willem de Merodestraat 91 1382TC Netherlands ``` Vermeld de bijnaam van de leerling of de apparaatnaam (niet de echte naam van het kind) zodat wij de juiste gegevens kunnen terugvinden.