El 1 de octubre de 2026, el programa de Arjen Lubach puso el foco en Roblox con un segmento titulado 'Roblox es peligroso, adictivo y de verdad no es bueno para los niños'. El punto de partida le sonará a cualquier familia: millones de niños pasan parte de cada día en un patio de recreo en línea, casi siempre sin supervisión, junto a adultos a los que no ven. El segmento está en neerlandés con subtítulos y merece la pena verlo con otra madre o padre.
La reacción más útil vino de Emily Jacometti, cofundadora de HackShield Future Cyber Heroes, cuyo equipo preguntó a 85.000 niños qué sale mal de verdad en los juegos a los que juegan. Su conclusión no es quitarles los juegos. Es jugar con ellos: sentarte a su lado, mirar, preguntar con quién juegan y seguir hablando, también cuando algo sale mal. Es la frase más útil de todo el debate y la más difícil de poner en práctica. Este artículo trata de eso: lo que dijeron los niños, cómo es jugar con ellos un día cualquiera, qué hacer cuando algo ha ido mal y la pregunta que todo esto plantea a quien crea apps para niños, incluidos nosotros.
Lo que dijeron 85.000 niños sobre los juegos a los que juegan
HackShield es un juego gratuito en el que niños de 8 a 12 años aprenden habilidades digitales en casa, en el colegio y en bibliotecas. En un nivel especial, 85.000 de ellos respondieron preguntas sobre su propia forma de jugar, y los resultados se publicaron en diciembre de 2025. Unos 29.400 niños, uno de cada tres, dijeron que hablan con personas que no conocen en los juegos. Más de 51.000, aproximadamente tres de cada cinco, dijeron que alguien había sido desagradable con ellos en un juego: 31.345 una vez y 20.624 con más frecuencia. Solo 34.665, unos cuatro de cada diez, dijeron no haber tenido nunca una experiencia negativa.
Esas cifras se refieren a los juegos en general, no solo a Roblox, pero en Roblox está una gran parte de esos niños. La plataforma ha reaccionado: desde enero de 2026 Roblox pide a todos los usuarios una verificación de edad, por estimación facial o documento, antes de poder chatear, agrupa a los jugadores por franjas de edad que limitan quién puede escribir a quién, y mantiene el chat desactivado para menores de nueve años salvo que lo permita un adulto responsable. Los Países Bajos fueron uno de los primeros países donde se probó. En enero de 2026 el regulador neerlandés ACM abrió además una investigación sobre si Roblox protege lo suficiente a los menores según la Ley de Servicios Digitales de la UE. La verificación de edad ayuda contra los desconocidos. Hace mucho menos contra los otros dos hallazgos: niños maltratados por jugadores de su misma edad y niños que no se lo cuentan a nadie.
'Juega con tu hijo': cómo es en la práctica
Jugar con ellos cuesta por motivos que no tienen nada que ver con la falta de interés. El juego es rápido, tu hijo es el experto y una madre o un padre mirando por encima del hombro enseguida parece una inspección. Estos cinco hábitos lo facilitan:
- Pide una visita guiada, no un informe. 'Enséñame tu juego favorito' llega más lejos que '¿qué has estado haciendo?'. Deja que tu hijo te enseñe y juega una ronda, aunque lo hagas fatal.
- Que sea corto y frecuente. Quince minutos una o dos veces por semana valen más que una revisión larga y tensa. Funciona igual que leer juntos.
- Pregunta con quién, no solo qué. ¿Con quién jugabas? ¿Lo conoces fuera del juego? ¿Alguien te ha pedido algo: tu nombre real, una foto, dinero del juego o seguir hablando en otra app? Que alguien pida pasar a otra app o guardar un secreto es justo el momento de hablar.
- Revisad juntos la configuración. Mirad quién puede chatear con tu hijo, quién puede unirse a sus partidas y si el gasto tiene límite, y decidid juntos en vez de desactivarlo todo a escondidas. Roblox tiene controles parentales para el chat, el gasto y el tiempo de pantalla, y la mayoría de los grandes juegos tienen algo parecido.
- Acordad la regla antes de necesitarla: si pasa algo raro, siempre me lo puedes contar, y no te vas a quedar sin el juego por contármelo.
¿Hay que quitar todos los juegos? No, y Jacometti lo deja claro. No te enfades por lo que hace tu hijo; habla de ello y asegúrate de que pueda acudir a ti incluso cuando las cosas salen mal. HackShield, Offlimits y el equipo COPS de la policía neerlandesa han creado un kit gratuito con formas sencillas de empezar esa conversación en la mesa de la cocina. Está en neerlandés y pensado para familias con niños de 8 a 12 años.
Descarga el kit de HackShield para familias (en neerlandés) →
Cuando algo sale mal
Cómo reaccionas a la primera historia decide si habrá una segunda. Mantén la calma, dale las gracias por contártelo y solo entonces actúa: haz capturas del nombre de usuario y de los mensajes, bloquea y denuncia al jugador dentro del juego y no respondas en nombre de tu hijo. Si puede haber compartido una contraseña, cambiadla juntos.
Si un adulto ha pedido fotos, ha intentado llevar la conversación a otra app o amenaza con compartir imágenes, pide ayuda de inmediato. En los Países Bajos, Helpwanted, la línea de ayuda de Offlimits, asesora gratis y de forma anónima, y puedes denunciarlo a la policía. En otros países, la línea nacional de ayuda a la infancia o la policía pueden ayudar de la misma manera. Si el problema viene de compañeros de clase, avisa también al colegio: mucho de lo que pasa en un juego sigue en el patio.
La pregunta para quien crea productos para niños
Jugar con ellos es una respuesta de crianza, no de tecnología. Pero plantea una pregunta a todos los que creamos productos para niños: ¿tu producto está pensado para usarse con una madre o un padre al lado, o para mantener al niño ocupado lejos de ellos? En Samio, nuestra app de aprendizaje para niños de 4 a 12 años, hemos tomado algunas decisiones al respecto. No hay anuncios ni rastreadores publicitarios. No hay compras dentro de la app: la app familiar es una descarga de pago, así que no hay nada que un niño pueda comprar, y los enlaces que salen de la app están detrás de un control parental. No hay chat, ni solicitudes de amistad, ni forma de que un niño contacte con nadie. No porque sea buen marketing, nos cuesta ingresos, sino porque la alternativa es construir justo aquello de lo que este debate advierte a las familias.
No vamos a fingir que no tiene nada de juego. Los niños ganan estrellas e insignias, y la app cuenta los días seguidos que practican. Lo que falta es la maquinaria diseñada para que un niño juegue más de lo debido: ningún mensaje sobre perder algo, una racha rota que vuelve a empezar sin más, ningún feed infinito, nada de reproducción automática, ninguna recompensa sorpresa y ninguna notificación salvo que un adulto active un único recordatorio diario. Las familias pueden fijar un límite diario de 15 a 60 minutos, basado en el tiempo que el niño ha practicado de verdad, tras el cual Sam propone volver mañana. Y como cada niño elige su propia meta diaria, el momento de sentarte a su lado ya viene incluido: pídele que te enseñe qué eligió y cómo le ha ido.
Mira cómo es Samio para niños de 4 a 12 años →
Fuentes y lecturas recomendadas
- LUBACH: 'Roblox is gevaarlijk, verslavend en ECHT niet goed voor kinderen' (YouTube, en neerlandés con subtítulos)
- HackShield: 85.000 niños sobre jugar de forma segura, nota de prensa, diciembre de 2025 (en neerlandés)
- Kit de HackShield para familias sobre juego seguro (en neerlandés, gratuito)
- Helpwanted, la línea de ayuda de Offlimits (Países Bajos)
Preguntas frecuentes
¿Es Roblox seguro para niños?
No por sí solo, y no sin supervisión. Desde enero de 2026 Roblox exige verificar la edad antes de chatear y mantiene el chat desactivado para menores de nueve años sin consentimiento de un adulto, lo que ayuda contra los desconocidos. Pero la encuesta de HackShield a 85.000 niños de 8 a 12 años mostró que uno de cada tres habla con desconocidos en los juegos y tres de cada cinco se han encontrado con alguien desagradable. Con los controles parentales configurados juntos y una madre o un padre que juega con ellos a menudo, los riesgos son mucho más manejables.
¿Debería prohibir Roblox?
HackShield desaconseja prohibir los juegos sin más. Muchos niños juegan igualmente, en casa de un amigo, y entonces es menos probable que te cuenten cuando algo sale mal. Configurad juntos los controles, juega con tu hijo a menudo y acordad que siempre puede acudir a ti sin quedarse sin el juego.
¿Qué hago si un desconocido contacta con mi hijo en un juego?
Mantén la calma, haz capturas del nombre de usuario y de los mensajes, bloquea y denuncia al jugador dentro del juego y no respondas tú. Si la persona pidió fotos, quiso pasar a otra app o está amenazando, contacta con una línea de ayuda, como Helpwanted de Offlimits en los Países Bajos, o con la policía.
¿Samio tiene chat o compras dentro de la app?
No. Samio no tiene chat, ni solicitudes de amistad, ni anuncios, ni compras dentro de la app. La app familiar es una descarga de pago para niños de 4 a 12 años, los enlaces que salen de la app están detrás de un control parental y las familias pueden fijar un límite diario basado en el tiempo que su hijo ha practicado de verdad.
