A 1 de outubro de 2026, o programa de Arjen Lubach pôs o Roblox em destaque com um segmento intitulado 'O Roblox é perigoso, viciante e MESMO nada bom para as crianças'. O ponto de partida é familiar para qualquer pai ou mãe: milhões de crianças passam parte de cada dia num recreio online, quase sempre sem supervisão, ao lado de adultos que não conseguem ver. O segmento está em neerlandês com legendas e vale a pena vê-lo com outro pai ou mãe.
A reação mais útil veio de Emily Jacometti, cofundadora da HackShield Future Cyber Heroes, cuja equipa perguntou a 85.000 crianças o que corre realmente mal nos jogos que jogam. A conclusão dela não é tirar-lhes os jogos. É jogar com elas: sentares-te ao lado do teu filho, veres, perguntares com quem está a jogar e continuares a conversar, também quando algo corre mal. É a frase mais útil de todo o debate e a mais difícil de pôr em prática. Este artigo é sobre isso: o que disseram as crianças, como é jogar com elas num dia normal, o que fazer quando algo já correu mal e a pergunta que tudo isto coloca a quem cria apps para crianças, incluindo nós.
O que 85.000 crianças disseram sobre os jogos que jogam
A HackShield é um jogo gratuito em que crianças dos 8 aos 12 anos aprendem competências digitais em casa, na escola e em bibliotecas. Num nível especial, 85.000 delas responderam a perguntas sobre a forma como jogam, e os resultados foram publicados em dezembro de 2025. Cerca de 29.400 crianças, uma em cada três, disseram falar com pessoas que não conhecem nos jogos. Mais de 51.000, cerca de três em cada cinco, disseram que alguém tinha sido maldoso com elas num jogo: 31.345 uma vez, 20.624 mais vezes. Só 34.665, cerca de quatro em cada dez, disseram nunca ter tido uma experiência negativa.
Esses números referem-se aos jogos em geral, não só ao Roblox, mas é lá que está grande parte dessas crianças. A plataforma reagiu: desde janeiro de 2026 o Roblox pede a todos os utilizadores uma verificação de idade, por estimativa facial ou documento, antes de poderem conversar, divide os jogadores em faixas etárias que limitam quem pode escrever a quem e mantém o chat desligado para menores de nove anos, a não ser que um dos pais autorize. Os Países Baixos foram um dos primeiros países onde isto foi testado. Em janeiro de 2026 o regulador neerlandês ACM abriu também uma investigação para saber se o Roblox protege suficientemente os menores, como exige o Regulamento dos Serviços Digitais da UE. A verificação de idade ajuda contra desconhecidos. Faz muito menos quanto às outras duas conclusões: crianças maltratadas por jogadores da mesma idade e crianças que não contam a ninguém.
'Joga com o teu filho': como é na prática
Jogar com eles é difícil por razões que nada têm a ver com falta de interesse. O jogo é rápido, o teu filho é o especialista e um pai ou mãe a espreitar por cima do ombro depressa parece uma inspeção. Estes cinco hábitos ajudam:
- Pede uma visita guiada, não um relatório. 'Mostra-me o teu jogo preferido' vai mais longe do que 'o que estiveste a fazer?'. Deixa o teu filho ensinar-te e joga uma ronda, mesmo que jogues mal.
- Curto e regular. Quinze minutos uma ou duas vezes por semana valem mais do que uma verificação longa e tensa. Funciona como ler juntos.
- Pergunta com quem, não só o quê. Com quem estavas a jogar? Conheces essa pessoa fora do jogo? Alguém te pediu alguma coisa: o teu nome verdadeiro, uma foto, dinheiro do jogo ou para continuar a conversa noutra app? Um pedido para mudar de app ou para guardar um segredo é exatamente o momento de conversar.
- Vejam as definições juntos. Vejam quem pode conversar com o teu filho, quem pode entrar nos jogos dele e se os gastos têm limite, e decidam juntos em vez de desligar tudo às escondidas. O Roblox tem controlo parental para o chat, os gastos e o tempo de ecrã, e a maioria dos grandes jogos tem algo parecido.
- Combinem a regra antes de precisarem dela: se acontecer alguma coisa estranha, podes sempre contar-me, e não ficas sem o jogo por me contares.
É preciso tirar todos os jogos? Não, e a Jacometti é clara quanto a isso. Não te zangues com o que o teu filho faz; fala sobre isso e garante que ele pode vir ter contigo mesmo quando as coisas correm mal. A HackShield, a Offlimits e a equipa COPS da polícia neerlandesa criaram um kit gratuito com formas simples de começar essa conversa à mesa da cozinha. Está em neerlandês e é dirigido a pais de crianças dos 8 aos 12 anos.
Descarrega o kit da HackShield para pais (em neerlandês) →
Quando algo corre mal
A forma como reages à primeira história decide se haverá uma segunda. Mantém a calma, agradece ao teu filho por te ter contado e só depois age: tira capturas de ecrã do nome de utilizador e das mensagens, bloqueia e denuncia o jogador no jogo e não respondas em nome do teu filho. Se uma palavra-passe pode ter sido partilhada, mudem-na juntos.
Se um adulto pediu fotos, tentou levar a conversa para outra app ou ameaça partilhar imagens, procura ajuda de imediato. Nos Países Baixos, a Helpwanted, a linha de apoio da Offlimits, aconselha de forma gratuita e anónima, e podes apresentar queixa à polícia. Noutros países, a linha nacional de apoio à criança ou a polícia podem ajudar da mesma forma. Se o problema vier de colegas de turma, avisa também a escola: muito do que acontece num jogo continua no recreio.
A pergunta para quem cria para crianças
Jogar com os filhos é uma resposta de pais, não de tecnologia. Mas coloca uma pergunta a todos os que criam para crianças: o teu produto foi pensado para ser usado com um pai ou mãe ao lado, ou para manter uma criança ocupada longe deles? No Samio, a nossa app de aprendizagem para crianças dos 4 aos 12 anos, fizemos algumas escolhas a esse respeito. Não há anúncios nem rastreadores publicitários. Não há compras na app: a app para famílias é um download pago, por isso não há nada que uma criança possa comprar, e as ligações que saem da app estão atrás de um controlo parental. Não há chat, nem pedidos de amizade, nem forma de uma criança contactar alguém. Não porque seja bom marketing, custa-nos receita, mas porque a alternativa é construir exatamente aquilo contra o qual este debate alerta os pais.
Não vamos fingir que não há nada de jogo nela. As crianças ganham estrelas e medalhas, e a app conta os dias seguidos em que praticam. O que falta é a maquinaria pensada para fazer uma criança jogar mais tempo do que devia: nenhuma mensagem sobre perder alguma coisa, uma sequência interrompida que simplesmente recomeça, nenhum feed infinito, nada de reprodução automática, nenhuma recompensa surpresa e nenhuma notificação, a não ser que um dos pais ative um único lembrete diário. Os pais podem definir um limite diário de 15 a 60 minutos, com base no tempo que a criança praticou realmente, depois do qual o Sam sugere voltar amanhã. E como cada criança escolhe o seu próprio objetivo diário, o momento de te sentares ao lado dela já vem incluído: pede-lhe que te mostre o que escolheu e como correu.
Vê como é o Samio para crianças dos 4 aos 12 anos →
Fontes e leituras recomendadas
- LUBACH: 'Roblox is gevaarlijk, verslavend en ECHT niet goed voor kinderen' (YouTube, em neerlandês com legendas)
- HackShield: 85.000 crianças sobre jogar em segurança, comunicado de imprensa, dezembro de 2025 (em neerlandês)
- Kit da HackShield para pais sobre jogar em segurança (em neerlandês, gratuito)
- Helpwanted, a linha de apoio da Offlimits (Países Baixos)
Perguntas frequentes
O Roblox é seguro para crianças?
Não por si só, e não sem supervisão. Desde janeiro de 2026 o Roblox exige verificação de idade antes de se poder conversar e mantém o chat desligado para menores de nove anos sem consentimento dos pais, o que ajuda contra desconhecidos. Mas o inquérito da HackShield a 85.000 crianças dos 8 aos 12 anos mostrou que uma em cada três fala com desconhecidos nos jogos e três em cada cinco já se cruzaram com alguém maldoso. Com o controlo parental definido em conjunto e um pai ou mãe que joga com elas regularmente, os riscos tornam-se muito mais fáceis de gerir.
Devo proibir o Roblox?
A HackShield desaconselha proibir simplesmente os jogos. Muitas crianças jogam na mesma, em casa de um amigo, e ficam menos inclinadas a contar-te quando algo corre mal. Definam juntos os controlos, joga com o teu filho regularmente e combinem que ele pode sempre vir ter contigo sem ficar sem o jogo.
O que faço se um desconhecido contactar o meu filho num jogo?
Mantém a calma, tira capturas de ecrã do nome de utilizador e das mensagens, bloqueia e denuncia o jogador no jogo e não respondas tu. Se a pessoa pediu fotos, quis mudar para outra app ou está a fazer ameaças, contacta uma linha de apoio, como a Helpwanted da Offlimits nos Países Baixos, ou a polícia.
O Samio tem chat ou compras na app?
Não. O Samio não tem chat, pedidos de amizade, anúncios nem compras na app. A app para famílias é um download pago para crianças dos 4 aos 12 anos, as ligações que saem da app estão atrás de um controlo parental e os pais podem definir um limite diário com base no tempo que o filho praticou realmente.
